化粧水や美容液、クレンジングなどの化粧品ブランド・ナガセビューティケァ「プライバシーポリシー」ページです。

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株式会社ナガセビューティケァ(以下、「弊社」という。)は、個人情報保護法ならびに個人情報保護に係る法律を遵守します。また、以下のとおりプライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定め、お客さまの個人情報保護体制を整備しています。

第1条(個人情報の管理)

弊社は、個人情報の紛失や破壊、漏えい、流出、改ざん、不正アクセス等を防止するために万全を尽くします。また、個人情報の保護に関する法令、業界規範・慣習、公序良俗を遵守します。

第2条(個人情報の収集)

個人情報はお客さまから直接、業務遂行上必要な範囲でビューティコンサルタントやお客さまからのお問い合わせ等を通じて収集します。

第3条(個人情報の利用目的)

お客さまからお預かりした個人情報は、必要に応じて以下の目的の範囲内で利用します。

  • ご注文いただいた商品の代金決済およびお届けのため。
  • 商品に関するご案内のためのメールやサンプル、プレゼント、景品等をお届けするため。
  • 商品やサービス、各種キャンペーン等のご案内、情報提供(メールや公式LINEの配信等)を行うため。
  • 弊社公式ホームページへの掲載のため(ただし、弊社商品と併せてSNS上に掲載されたお客さまご本人の写真データに限ります)
  • ご意見やご要望、お問い合わせ、ご相談等へ対応するため。
  • アンケート集計や分析、統計資料を作成するため。
  • 商品の品質改善やサービス品質向上のため。
  • 弊社が取り扱うサービスを提供するため。
  • 新たな商品・サービスを開発するため。
  • 防犯やお取引の安全のため。
  • 緊急を要する事態・事象が発生した場合、お客さまに速やかに連絡するため。
  • その他合理的な理由に基づき弊社からお客さまに連絡・対応するため。
  • 第6条(個人情報の第三者への開示・提供の禁止)の条件に従い第三者に開示・提供するため

第4条(取得する個人情報)

弊社は、上記「個人情報の利用目的」を達成するため、以下のとおりお客さまの個人情報を取得します。

  • ご本人の情報や連絡先、決済に関する情報。 氏名や生年月日・年齢、性別、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、SNSのID、クレジットカード等の決済情報。弊社商品と併せてSNS上に掲載されたお客さまご本人の写真データ。
  • サービスの利用に関する情報。 弊社のWEB上のサービス(以下「サービス」といいます)の利用に際して、お客さまから提供いただいた文章や写真、動画等、および、サービスについて、お客さまが利用・閲覧されたサービスの内容や利用日時、利用回数、弊社WEBサイト上の行動ログ等サービスの利用・閲覧に関する情報等(Cookie(クッキー)情報やアクセスログ、利用端末、OS情報、ブラウザ情報、位置情報、IPアドレス等)。
  • お問い合わせやご意見、ご要望、ご相談等に関する情報。

第5条(個人情報の共同利用先)

弊社は、ビューティコンサルタントやお客さまからのお問い合わせ等を通じて取得したお客さまの個人情報(氏名や生年月日、住所やお届け先情報、電話番号、メールアドレス、性別、商品・サービス等のお取引内容、ご利用履歴等)を、ビューティコンサルタントと共同して弊社の取扱商品・サービス(新商品・サービスを含む)に関する情報のお知らせのために利用する場合があります。この場合に当該個人情報の管理について責任を負うのは弊社であり、住所及び代表者については会社概要ページをご覧ください。

第6条(個人情報の第三者への開示・提供の禁止)

弊社は、次のいずれかに該当する場合以外は、お客さまの個人情報を第三者へ開示または提供することはありません。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、お客さまの個人情報を開示または提供する場合があります。なお、共同利用もしくは業務委託により提供する場合または合併、会社分割、営業譲渡その他の事業の承継に伴い提供する場合は、第三者への開示または提供には該当しません。

  • お客さまの同意がある場合。
  • 商品の配送や代金等の決済、お問い合わせ等の対応のために、配送業者や決済代行業者、業務委託先その他の第三者に提供する場合。
  • 法令で許容される範囲において開示または提供を求められた場合。
  • 人の生命、身体、財産または権利の保護のために必要な場合であって、お客さまから同意をいただくことが困難である場合。
  • 法令等に基づき、裁判所や行政機関、監督官庁その他の公的機関から情報の開示を求められた場合。
  • 国または地方公共団体等の公的事務の実施に協力する必要がある場合であって、お客さまから同意をいただくことが当該事務遂行の支障となるおそれがある場合。
  • 第三者との紛争解決またはお客さまもしくは第三者の正当な権利・利益を守るために必要と弊社が判断した場合。
  • 統計的データ(個人を識別することができない情報)を開示または提供する場合。

第7条(個人情報の業務委託)

弊社は、上記「個人情報の利用目的」を達成するため、上記「取得する個人情報」に記載されている情報の取扱いの全部または一部を、外部に委託する場合があります。なお、委託を行う場合には、委託先においても適正な取扱いが確保されるよう必要かつ適切な監督を行います。

第8条(安全対策の実施)

弊社は、個人情報への不正アクセスや個人情報の漏えいを予防し安全に管理するために、セキュリティの確保・向上に努めます。個人情報の取扱いを委託する場合には、弊社と同等の水準で個人情報の管理を行うよう受託者に義務付けます。

第9条(お客さまからの開示、訂正、削除、利用停止等のご請求に関して)

お客さまに関する情報の開示や訂正、削除、追加、利用停止、消去をご請求される場合は、弊社が定める方法によりご本人であることを確認の上、法令に従って以下のとおり対応します。

  • 開示のご請求ご請求のあった個人情報について、必要な事項を開示します。
  • 訂正、削除、追加のご請求ご請求内容を確認した上、訂正や削除、追加等の措置を採ります。
  • 利用停止・消去のご請求請求内容を確認した上で、利用停止または情報消去の措置を採ります。なお、利用停止または情報の消去により、それまで利用されていた弊社のサービスを利用することができなくなる場合があります。

第10条(Cookieの利用について)

Cookie(クッキー)とは、WEBサイト利用者のコンピュータに自動的に保存される情報のことです。弊社はCookieの利用に関して、司法管轄区域の法令を遵守するよう妥当な努力を尽くします。また、弊社はCookieデータをマーケティングデータとして活用するため、Cookieを参照する場合がございます。ブラウザの設定を変更することでCookieを無効にすることができますが、その場合、弊社WEBサイトの本サービスを正常に利用いただくことができない場合がございます。

第11条(Cookieの広告配信利用について)

弊社WEBサイトでは、第三者から配信される広告が掲載される場合があります。これに関連して、当該第三者が弊社を訪問したユーザーのCookie情報等を取得し、利用している場合があります。当該第三者によって取得されたCookie情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるCookie情報等の広告配信への利用を停止することができます。

第12条(閲覧履歴等の取扱いについて)

弊社WEBサイトでは必要に応じてCookieを利用することがあります。Cookieは、お客さまが弊社WEBサイトに再度訪問した際に、より便利に弊社WEBサイトを閲覧・利用いただくためのものであり、お客さま個人を特定する情報を取得するものではありません。

第13条(法令・規範の遵守)

お客さまの個人情報の取扱いにあたっては、個人情報保護法およびその他の適用される日本国法令ならびに関連するガイドラインを遵守すると共に、継続的な見直しを行い、安全管理措置の改善・改良に努めます。

第14条(個人情報保護方針の改訂)

収集する個人情報の変更、利用目的の変更その他本方針の変更を行う際は、弊社が提供する本WEBサイト上への掲示をもって公表します。変更後の本方針は本WEBサイト上に公表した時点より効力を生じます。

第15条(お問い合わせ先)

本プライバシーポリシーの内容や個人情報に関するお問い合わせは、以下の窓口までお問い合わせください。

株式会社ナガセビューティケァ

〒103-0023 
東京都中央区日本橋本町1-2-8 
長瀬産業本町ビル3F
個人情報に関するお客さま窓口

メールアドレス:nbcbg@nagase.co.jp